뷰티 시장이 세분화되면서 개인의 이미지와 개성을 살릴 수 있는 맞춤형 디자인을 찾는 소비자가 늘어나고 있다. 이에 따라 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 트렌드를 빠르게 반영하면서도 고객에게 어울리는 스타일을 제안하는 뷰티 전문가의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 이러한 흐름 속에서 차별화된 시술과 교육 시스템으로 경쟁력을 키워가는 공간들이 눈길을 끌고 있다.
이와 관련하여 경기 군포시 ‘래쉬허 산본점 속눈썹&눈썹’ 허민주 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [래쉬허 산본점 속눈썹&눈썹] 허민주 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 전공인 중국어를 살려 회사에 다녔지만 조직 문화가 저와 맞지 않아 퇴사하게 되었습니다. 이후 호주 이민을 준비하던 중 우연한 계기로 속눈썹 연장과 반영구 기술을 배우게 되었는데, 그 경험이 제 인생의 전환점이 되었습니다.
호주 멜버른에서 높은 시술 단가를 바탕으로 안정적인 수입을 얻었을 뿐 아니라 다양한 인종의 고객들을 만나 긍정적인 반응과 만족을 직접 경험하며 큰 보람을 느꼈습니다. 사람을 더욱 아름답게 가꾸고 자신감을 찾아드리는 일이 저에게 큰 행복이라는 사실을 깨달았고, 그 마음을 바탕으로 지금까지 이 길을 걸어오게 되었습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 래쉬허는 속눈썹 연장과 속눈썹펌, 반영구 시술(눈썹·아이라인)을 전문으로 하는 1인 뷰티샵입니다. 고객 한 분 한 분의 얼굴형과 이미지, 원하는 스타일을 고려한 맞춤형 시술을 제공하며, 자연스러운 아름다움을 완성하는 데 집중하고 있습니다.
또한 속눈썹 전문 수강 프로그램도 함께 운영하며, 실무 중심의 교육을 통해 기술을 배우고 창업이나 취업을 준비하는 수강생들에게 체계적인 교육을 제공하고 있습니다.
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 래쉬허는 6년째 산본에서 높은 예약률을 유지하며 1,800명이 넘는 고객이 찾는 속눈썹·눈썹 전문 1인 뷰티샵입니다. 호주 멜버른에서 속눈썹 전문점을 운영했던 원장이 직접 시술을 진행하며, 해외에서 쌓은 경험과 글로벌 뷰티 트렌드를 바탕으로 수준 높은 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 애니메래쉬 연장, 마스카라 연장, 연장 후 펌 등 새로운 기술을 산본 지역에 선도적으로 도입하며 고객들에게 다양한 시술을 선보이고 있습니다. 무엇보다 유행만을 좇는 무리한 시술은 지양하고, 충분한 상담을 통해 고객의 얼굴형과 이미지에 가장 잘 어울리는 디자인을 제안하는 것을 가장 중요한 가치로 생각하고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 큰 보람은 시술이 끝난 뒤 고객님들께서 거울을 보시며 만족스러운 반응을 보여주실 때입니다. 고객님들의 밝은 표정과 기뻐하시는 모습을 볼 때마다 이 일을 선택하길 잘했다는 생각이 들며, 더 좋은 서비스를 제공할 수 있는 원동력이 됩니다.
또한 저는 네이버나 각종 SNS 순위를 위해 고객님들께 리뷰 작성을 강요하지 않습니다. 그럼에도 자발적으로 만족스러운 후기를 남겨주시는 모습을 볼 때, 고객님들께서 진심으로 만족하셨다는 것을 느낄 수 있어 큰 보람을 느끼고 있습니다.
 ▲ [래쉬허 산본점 속눈썹&눈썹] 시술 사례 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 현재는 안양, 안산, 수원, 의왕, 과천 등 다른 지역에서도 저를 찾아주시는 고객님들이 많습니다. 그만큼 이 지역에서는 시술 실력만큼은 인정받고 있다는 자부심을 가지고 있습니다. 앞으로 기회가 된다면 서울에도 지점을 오픈해 더 많은 분들께 저의 시술을 선보이고, 실력을 인정받고 싶습니다.
또한 더 많은 수강생을 양성하고 체계적인 교육 시스템을 구축해 래쉬허를 하나의 브랜드로 성장시키는 것이 앞으로의 목표입니다. 시술과 교육 모두에서 신뢰받는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 꾸준히 노력해 나가겠습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 속눈썹과 반영구 분야에서 고객님들과 함께한 지도 어느덧 10년이 되었습니다. 일의 만족도를 묻는 질문에는 항상 10점 만점에 8점이라고 답합니다. 아직도 제 일이 즐겁고, 새로운 기술을 배우는 과정이 늘 흥미롭습니다. 또한 제가 쌓아온 기술과 노하우를 수강생들에게 전해드리는 시간도 큰 행복으로 다가옵니다.
무엇보다 제가 즐겁게 일하는 모습을 믿고 6년 동안 꾸준히 찾아와 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 현재에 만족하지 않고 끊임없이 배우고 발전하며, 더욱 신뢰받는 래쉬허가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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